Чому стандарти ISO важливі для кожного?
Аптечна мережа СИНИЦЯ
- 15 років досвіду
- 20 аптечних закладів
- 60000 клієнтів користуються програмою лояльності
- Збережені традиції виготовлення лікарських засобів
- повага і відкритість до клієнтів
- чесне ведення бізнесу
- розвиток персоналу
- корпоративна культура
Щодня майже 200 працівників працює згідно розроблених та впроваджених стандартів європейського зразка ISO 9001:2015
Чому ці стандарти важливі для клієнта?
Стандарти ISO – це впевненість, що:
- Ліки якісні, без підробок та фальсифікатів - тому що закуплені лише у надійних та перевірених постачальників.
- Ліки якісні і зберегли свої лікувальні властивості - тому що впроваджена система контролю якості та зберігання – пахучі речовини зберігаються окремо від інших, розчини окремо від таблеток. Підтримується і контролюється температурний режим і вологість
- Консультація кваліфікована та професійна – тому що розвиток та навчання персоналу проводиться на постійній основі, включаючи етапи практики, інтернатури, стажування та наставництва
- Купівля товарів прозора та чесна (готівкового та безготівкового розрахунку) – тому що працюємо відкрито з касовими апаратами та чеками
- Відповідь та реакція на запити обов`язкова – тому що усі коментарі, скарги, запити, побажання та пропозиції розглядаються, після чого впроваджуються коригувальні дії і надається відповідь клієнту
Дякуємо Вам за довіру!
